只要您是我們專案服務的客戶,我們都會提供貼心的售後服務，將工業4.0專案交給新漢智能，您就能安心專注在您的企業營運上。

工廠擴建顧問服務

 當需要擴建工廠時，我們可以提供以下幾項服務，讓您可以更快速簡單建立您的智慧工廠：

• 生產機台智慧化
• 產線製造資訊化
• 機器手臂輔助化
• 工廠管理智能化

評估服務：根據產品生產品質數據及製程透明化來評估客戶評估智慧製造的可行性以及所需的初估預算,成效等,以優化產品品質,提高生產效率,減少庫存浪費.

提供系統產品升級服務

除了提供顧客現階段需求服務之外,從 Automation System 開始到 Integrated System,Edge Server甚至 Cloud Services ,在每個不同階段都可以提供各階段的顧問式解決方案與產品銷售配套,以彈性的服務及應用自動化科技使您的廠區與營運績效最佳化。

業主自主開發技術轉移服務

企業與新漢智能合作,可以提供iAT2000系統,Codesys, Jmobile, IoT Studio或者戰情室模組為基礎再次開發,此系統建立在開放型標準架構及各項產品都有各自的Training輔助課程,讓合作夥伴可自主性再次開發成新系統,更貼近企業所需,以減少不必要或重複性的開發流程.

客製化軟體開發服務

透過夥伴合作的方法,可以提供ERP,MES等系統可以完全依據客戶需要及流程進行設計並保留未來商務需求的擴充彈性, 不僅提升現在的競爭力,更保障了未來的競爭力。

• 完全依照客戶的需求設計與開發程式,保有客戶既有作業流程,每一分投資都花在真正所需的功能上。
• 以模組化方式進行開發,降低開發時程與成本。
• 相關技術與原始碼可掌握,日後新功能增改可即時進行，不須等待產品更新。
• 系統介接有彈性,無論是各種介面。

提供來自新漢智能技術團隊的專業支援服務,以及持續更新的版本功能升級,以確保貴公司的系統隨時處於最佳狀態。

謝謝您成為新漢智能的優質客戶,為了確保您的權益,我們提供優質貼心保固服務

• 產品保固
  • 系統內產品驗收後提供兩年保固
  • 專案系統驗收後提供乙年保固
• 系統軟體版本於驗收後享乙年免費升級服務
• 24小時內遠端連線、電話、郵件等技術支援服務
• 產品保固內享技術人員到場服務,酌收差旅費用

提供客戶延長延長保固合約(依本約金額規定)

• 系統產品延長保固(第3年:7% 第4年:12% 第5年:22%)
• 系統專案延長保固(第2年:10% 第3年:15% 第4年:23% 第5年:27%)
• 延長保固服務含上述產品保固服務內容